簡介
彰化縣消防局為使本市聽語障人士於急難事故時，如無法委請旁人代替進行119報案，可以自行向119消防局進行緊急報案，目前本市消防局已開放行動電話簡訊報案、119按鍵偵測音、傳真報案與APP等3項報案方式，提供本市聽語障人士使用。
使用說明
（一）方案1：行動電話簡訊報案
本縣聽語障人士利用手機撥打簡訊特碼(0911-511910)報案，可使報案人和119執勤員利用手機發送簡訊對談。
本縣聽語障人士即使到外縣市旅遊、洽公時，如遇緊急事故時，仍只需撥打本縣之簡訊特碼，傳送簡訊告知當事人所在地點和需求後，本縣消防局受理後，遂立即轉報該案至事發地的消防局進行緊急救助。(二)方案2：傳真專線報案
民眾利用本縣消防局所提供之傳真機專線（04）7513126進行報案，報案人以紙張書寫事故地點、案情、報案人聯絡電話及需求後，傳真至消防局進行報案，消防局受理後會立即派遣救援。
（三）方案3：行動裝置119報案APP
民眾至Google Play（Android系統）或App Store（iOS系統）搜尋「消防防災e點通」，下載安裝該程式，即可利用「簡訊報案」傳送案件類別、地址等相關資料，APP會自動傳送GPS定位之位置，消防局依據內容受理案件後會立即派遣人車前往救援。
下載APP
聽語障人士119緊急簡訊報案參考範本
若您遭遇緊急危難使用119緊急簡訊報案時，請參考本簡訊報案範本，並請先行輸入於手機內以備不時之需，以利119加速救援派遣行動。
火災求救範本：
| 求救！我是○○○，男（女），○○歲，發生火災了，在○○縣（市）○○鄉○○路○段○巷○號○樓的地方（詳細地址），請救我！ |
受傷、受困求救範本：
| 求救！我是○○○，男（女），○○歲，受傷（受困）了，在○○縣（市）○○鄉○○路○段○巷○號○樓的地方（詳細地址），身穿○○顏色的衣服（或其他可供辨識之特徵），請救我！ |
生病求救範本：
| 求救！我是○○○，男（女），○歲，生病了，在○○縣（市）○○鄉○○路○段○巷○號○樓的地方（詳細地址），身穿○○顏色的衣服（或其他可供辨識之特徵），請救我！ |
- 下載檔案
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彰化縣消防局119受理轄內傳真報案單(2).pdf
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彰化縣消防局119受理轄內傳真報案單(2).odt
最後異動時間：2024-03-14 下午 01:48:01