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  • 關於救護送醫流程問題 作者：張OO
  • 您好:
    我是居家護理師，我想反映一個問題，我有一個案為食道癌癌末個案，病況較不穩定，居家居住二樓，今日訪視發現上腸胃道有出血情形且持續出血，血壓也偏低，呼吸偏喘，都需要使用氧氣，故訪視時我們評估建議個案急診就醫，請家屬撥打119協助，119前來蠻迅速的，印象中是東區91，但接下來的流程我無法理解，為什麼91會叫家屬自己抱個案下樓，而不是二位91協助下樓，或是使用搬運椅協助，另外一個較資深的91甚至直接叫家屬樓下空間要清一下要淨空，所以91遇到空間狹小的就無法救援嗎?(我覺得樓下空間及樓梯空間沒有小道擔架或搬運椅是上不去的..)，建議是否需多點同理心，因擔心病人在這搬運過程中會有不可預期的狀況，這是我想表達的，所以提出以上建議，謝謝~
  • 留言日期：2022/12/12 下午 04:05:28
    • 本單位回覆
    • 親愛的鄉親您好：
      有關鄉親反映希望救護人員多點同理心，說明如下：
      救護人員評估現場樓梯狹窄，搬運椅不易操作，且被單容易造成碰撞，又病患腹部有造口無法背負下樓，評估病患體型，選擇以橫抱方式搬運，因現場家屬表示要自行抱下樓，故由家屬抱病患下樓。另考量安全與送醫過程順遂，請家屬協助淨空樓下空間。惟未能與家屬有效溝通，造成鄉親誤解，尚祈見諒。
      若仍有其他未盡事宜，可與本局緊急救護科承辦人員曾先生聯繫，將再竭誠為您服務，電話：04-7512119分機404。
      敬祝健康吉祥闔府平安！彰化縣消防局敬復

    • 日期：2022/12/14 下午 01:21:04