火災案件處理流程須知
1、配合封鎖現場：為保持現場完整之需，開立火災現場封鎖通知單並告知火災現場封鎖範圍禁止進入，如需協助應先通知火災調查人員或消防人員，另於現場勘查完畢後開立解除封鎖通知單予關係人。
2、協助製作筆錄：為調查、鑑定火災原因之需，請案件相關關係人配合火災調查詢問及作談話筆錄。
3、申辦火災證明：說明僅提供火災時間及地點之資料，及相關所需證明文件，可向當地消防分隊申請，或至本局官網進行線上申請。
4、申辦火災調查資料：說明火災調查資料提供起火處及起火原因等資料，及相關所需文件，另須於火災調查結束(調查程序約1個月)後向本局提出申請。